Berichten

Google Mijn Bedrijf

Maakt Google Mijn Bedrijf websites overbodig?

Presenteer jij je menu voortaan direct in Google zodat jouw doelgroep niet meer naar je website hoeft te navigeren? Wat wordt de rol van websites als je klanten voortaan rechtstreeks vanuit Google boeken? En wordt het contactformulier vervangen door een chat? 

Met behulp van Google Mijn Bedrijf kunnen bedrijfseigenaren relevante informatie over hun organisatie, zoals openingstijden, contactinformatie en prijzen, beheren en delen met Google. Deze informatie wordt vervolgens ingezet in Google Zoeken en Google Maps. In korte tijd heeft het bedrijf diverse nieuwe functies geïntroduceerd waarmee het haar gebruikers nóg beter van dienst kan zijn.

Zo kunnen restaurants via een nieuwe tab in Google Mijn Bedrijf direct hun menu presenteren in Google en is het in de VS al mogelijk om reserveringen te maken via de zoekmachine. Wat wordt de rol van websites als alle belangrijke informatie en alle belangrijke functionaliteiten worden overgenomen door Google Mijn Bedrijf? In dit artikel bespreken we de nieuwe functionaliteiten van Google My Business! 

Jouw menu presenteren in Google?

Google wil gebruikers zo snel mogelijk antwoord geven op de zoekvraag die ze invoeren. Daarom kunnen bedrijven tegenwoordig gebruikmaken van een extra tabblad in het Google Mijn Bedrijf account. Dit biedt restaurants de mogelijkheid om onder dit tabblad hun menu toe te voegen en is het voor hotels bijvoorbeeld mogelijk direct tarieven van kamers te tonen in de zoekmachine. Doorklikken naar de website om te kijken of ze gerechten op de kaart hebben staan die jij lekker vindt, hoeft met deze functionaliteit dus niet meer.

Menu Google Mijn Bedrijf

Bron: Search Engine Land

Boekingen via Google My Business

Spreken de gerechten op de kaart je aan? Dan kun je binnenkort ook direct een reservering maken via de Reserve with Google functionaliteit. In Amerika wordt al enige tijd getest met het maken van reserveringen direct via Google. Zo kun je in de VS al een sportschool of schoonheidssalon boeken, zonder dat je hiervoor naar de site hoeft te navigeren.

In Google zie je direct welke tijden nog beschikbaar zijn en wat de kosten zijn. Met een aantal klikken heb je een reservering gemaakt. Maak je gebruik van Google Wallet? Dan kun je hiermee in sommige gevallen zelfs je betaling regelen! Kijken, vergelijken en boeken kan dan dus direct via Google Mijn Bedrijf.

Direct contact met potentiële klanten via Google Mijn Bedrijf

Kijken, vergelijken en boeken zal in de nabije toekomst dus volledig via Google Mijn Bedrijf kunnen plaatsvinden. Voor gebruikers die klantspecifieke vragen hebben zal de website van toegevoegde waarde blijven, of toch niet? Google test in de VS momenteel een berichtendienst voor Google Mijn Bedrijf. Hiermee kunnen gebruikers direct contact opnemen met het bedrijf en vice versa. Zal deze chat de vervanger worden van het contactformulier?

Google Mijn Bedrijf Chat

Bron: Search Engine Land

Google Posts

Een functionaliteit die enkele weken geleden in Nederland is uitgerold is Google Posts. Ook deze functionaliteit is onderdeel van Google Mijn Bedrijf. De functie maakt het mogelijk gebeurtenissen, producten en diensten rechtstreeks te publiceren naar Google Search en Maps. Dit biedt kansen voor extra exposure en geeft je de mogelijkheid om je blog bijvoorbeeld extra te pushen. In de onderstaande screenshot kun je zien hoe het pushen van een blog via Google Posts eruit ziet.

Google Mijn Bedrijf

Evolutie van stukje extra gemak

De nieuwe functionaliteiten van Google Mijn Bedrijf bieden gebruikers van de zoekmachine een stukje extra gemak. Dit stukje gemak zal zich komende tijd verder uitbreiden, want de smart home speaker is in aantocht! Deze slimme, spraakgestuurde speaker helpt consumenten online actief te zijn. Dat wordt natuurlijk helemaal gemakkelijk wanneer alle informatie en functionaliteiten direct via Google beschikbaar zijn. Binnenkort geef je jouw slimme speaker vanaf de bank de opdracht om een restaurant te zoeken en direct een reservering te maken. Deze nieuwe functionaliteiten van Google Mijn Bedrijf zijn dan ook het begin van iets veel groters…

Google Mijn Bedrijf en de kansen voor jou!

Maakt Google Mijn Bedrijf websites overbodig? Dat nog niet, maar de ontwikkeling van deze tool van Google is er zeker één om in de gaten te houden. Bij PauwR zijn we altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen zodat we hier snel op kunnen inspelen. Weten welke kansen er voor jou voor het grijpen liggen? Neem dan contact met ons op! Bereik onze specialisten via advies@pauwr.nl of 020 262 03 32.

Pokemon Go Advertising

Pokémon GO Advertising: een kwestie van tijd?

Kaartverkoop van een festival ‘boosten’ door een zeldzame Pokémon op jouw locatie te plaatsen? Pokémon lokken om de opening van je winkel te promoten? Of het aantal jongeren tussen de 16 en 21 meten die langs jouw abri zijn gelopen? Dit is een fluitje van een cent met de data van Pokémon GO, de app die in de Verenigde Staten inmiddels meer actieve gebruikers heeft dan Twitter en vaker gedownload is dan Tinder. Lees meer

Google Shopping Apple Watch

De concurrentie verslaan binnen Google Shopping

Google Shopping is tegenwoordig geen lekker extraatje meer, maar een absolute hygiënefactor. Google Shopping blijft doorgroeien en steeds meer e-commerce partijen adverteren met hun volledige assortiment binnen Google Shopping. Dat zorgt ervoor dat steeds meer adverteerders strijden voor de (maximaal) 8 Product Listing Ads die Google laat zien. Maar hoe zorg je er nu voor dat je de concurrent te slim afblijft?

GTIN’s binnen Google Shopping

Vanaf 16 mei 2016 is er een grote wijziging doorgevoerd in de voorwaarden van Google Shopping. Google heeft retailers namelijk verplicht om GTIN’s toe te voegen aan producten in de Productfeed. GTIN zijn Global Trade Item Numbers, ofwel de streepjescode die de leverancier gebruikt. In Europa zijn dit doorgaans EAN’s.

Zonder deze GTIN’s worden de Product Listing Ads niet meer weergegeven binnen Google. De enige uitzondering vormen de producten waar geen GTIN’s voor beschikbaar zijn, zoals handgemaakte producten, antiek of merken die geen GTIN’s voeren. Retailers moeten er dus voor zorgen dat zij alle producten zo snel mogelijk van GTIN’s voorzien binnen hun CMS.

Productfeed Optimalisatie met Feed Rules

De kwaliteit van een Shopping-campagne wordt grotendeels bepaald door de volledigheid van de feed. Hoe completer de feed is ingevuld, hoe hoger de kwaliteit. Dit zorgt voor meer vertoningen en lagere CPC’s.

Het optimaliseren van de Productfeed kan uitgevoerd worden door de webontwikkelaar, maar de ervaring leert dat dit vaak een moeizaam en kostbaar traject is. Meestal vanwege gebrek aan ervaring met deze materie. Marketeers draaien liever zelf aan de knoppen. Google heeft recentelijk Feed Rules gelanceerd, waarmee marketeers vanuit het Merchant Center wijzigingen kunnen doorvoeren in de Productfeed middels ‘ITTT’ (‘If This Then That’) regels. Daarnaast bestaan er tools, zoals Channable, gespecialiseerd in feedmarketing.

Velden die nu nog vaak leeg gelaten worden, zoals geslacht, kleur en beschikbaarheid zijn met behulp van bovenstaande oplossingen gemakkelijk te vullen. Hiermee verrijk je dus je feed. Daarnaast kun je zichtbare attributen, zoals producttitel, ‘tweaken’ om ervoor te zorgen dat de potentiële klant eerder op jouw Product Listing Ad klikt.

Advanced Shopping

Voor marketeers is Google Shopping een ‘black box’ vergeleken met reguliere tekstadvertenties. Laatstgenoemde werken op basis van zoekwoorden, waarbij er per zoekwoord besloten kan worden om te stoppen met adverteren, meer te bieden, het zoekwoord uit te sluiten, etc. Voor Product Listing Ads geldt dat ze getriggerd worden op basis van de informatie uit de feed. Als een Product Listing Ad aansluit bij de zoekopdracht, doet deze mee in de veiling.

Het voordeel hiervan is dat het niet nodig is om tientallen zoekwoorden en zoekwoordcombinaties toe te voegen aan de campagnes. Het nadeel hiervan is dat je als marketeer minder grip hebt op de zoektermen en biedingen.

Voorbeeld: Een webshop verkoopt de Apple Watch Sport 42mm en heeft dit product toegevoegd aan de Productfeed. Als bod is 2,50 euro per klik ingesteld. Hieronder enkele voorbeelden van zoektermen waarmee dit product participeert in de veilig:

  • Apple Watch Sport 42mm
  • Apple Watch Sport
  • Apple Watch
  • Smartwatch
  • Sport horloge
  • Horloge

Bij een standaard Google Shopping campagne wordt voor elk van bovenstaande zoekwoorden hetzelfde bod toegepast. Dit terwijl een zoekopdracht op ‘Apple Watch Sport 42mm’ veel relevanter is dan de veel bredere zoekopdracht ‘horloge’.

Google Shopping Apple Watch

Om hierop te anticiperen maken de digital marketeers van PauwR gebruik van Advanced Shopping technieken, waarbij we campagnes segmenteren naar relevantie en hierdoor optimale controle hebben over budgetten en biedingen.

Meer bieden voor je klanten of websitebezoekers

Net als binnen reguliere Search-campagnes is het voor Google Shopping mogelijk om met doelgroepen te werken. Zo kun je meer bieden voor je huidige klanten, websitebezoekers of voor je nieuwsbriefinschrijvers. Dit gebeurt op basis van ‘custom audiences’ en retargeting.

Je kunt zelfs je Product Listing Ads enkel richten op mensen uit deze doelgroepen. In het bovenstaande voorbeeld kan dat betekenen dat je niet meer op ‘horloges’ gevonden wilt worden, behalve wanneer iemand al één of meerdere Apple-producten bij je heeft besteld.

Wil jij ook het maximale uit je Google Shopping halen en geen omzet meer laten liggen? Neem dan contact op met Head of Performance Dennis van de Ven via dennis@pauwr.nl of via 013-5821592.

shopping

Shopping Ads: Van lekker extraatje tot absolute hygiënefactor

E-commerce spelers opgelet! Google Shopping breidt verder uit en wordt steeds dominanter binnen de zoekresultaten. Een online strategie zonder Product Listing Ads is voor webshops geen keuze meer. In deze blog worden de belangrijkste ontwikkelingen binnen het Shopping-landschap uitgelicht. Lees meer

GAUC 2016

Google Analytics User Conference 2016

Op dinsdag 12 en woensdag 13 april wordt voor het zevende jaar de officiële Nederlandse Google Analytics User Conference georganiseerd in de Meervaart in Amsterdam. De organisatie is weer in handen van 13 Nederlandse Google Analytics Certified Partners (GACP’s) in samenwerking met Google. Lees meer

Analytics See Think Do

Zorg ervoor dat je je campagnes niet ‘kapot meet’

Moet jij verantwoorden hoeveel omzet je Facebook-campagne heeft gegenereerd? Is het bouncepercentage een KPI van je Display-campagnes? Of vind je dat de non-branded campagnes te weinig conversies opleveren? Dan loop jij het gevaar dat je een succesvolle campagne onterecht onderbreekt! Lees meer

GAUC 2015

Google Analytics User Conference 2015 – 10 jaar Google Analytics!

Op dinsdag 16 en woensdag 17 juni wordt de jubileumeditie van de officiële Nederlandse Google Analytics User Conference georganiseerd in de Meervaart in Amsterdam, want dit jaar bestaat het bekendste Digital Analytics pakket  10 jaar! De organisatie is weer in handen van 13 Nederlandse Google Analytics Certified Partners (GACP’s) in samenwerking met Google. Lees meer

Bouncepercentage-daling

Houd je websitedata ‘clean’: Filter Analytics bots

Zie je onnatuurlijke pieken van het aantal sessies op de website? Heb je een enorme stijging in bouncepercentage? Neemt het gemiddelde aantal bekeken pagina’s per sessie af? Dan is de kans groot dat je last hebt van ‘Analytics bots’. Deze bots ‘bezoeken’ je website veelvuldig met enkel één paginaweergave. Dit levert een bouncepercentage op van 100%, wat van grote invloed is op je algemene websitestatistieken. In deze blog leggen we uit wat dit inhoudt en hoe je dit probleem kunt oplossen. Lees meer

Enhanced-e-commerce

Analytics: gebruik externe data en enhanced e-commerce!

Wil je meer inzicht in de effectiviteit van je online- en offline marketing inspanningen?  Wil je weten hoe vaak mensen een bepaald product in de winkelwagen leggen of juist weer verwijderen? Stijgt je conversiepercentage wanneer de zon schijnt en wil je je AdWords campagne hier ‘ realtime’ op bijsturen? PauwR bezocht als Google Analytics Certified Partner de Conference day op 18 juni 2014. Via deze blog delen we onze belangrijkste inzichten en inspiratie.

Lees meer

Universal-Analytics

Universal Analytics: Oplossing probleem met bronnen binnen e-commerce

Sta jij voor de overstap naar Universal Analytics of worden jouw e-commerce statistieken niet meer juist weergegeven nadat je bent overgestapt? Komt jouw omzet grotendeels vanuit ING of Rabobank in plaats van je campagnes? Lees dan vooral deze blog, want hier vind je het antwoord voor dit veelvoorkomend probleem. Lees meer