Google Mijn Bedrijf

Maakt Google Mijn Bedrijf websites overbodig?

Presenteer jij je menu voortaan direct in Google zodat jouw doelgroep niet meer naar je website hoeft te navigeren? Wat wordt de rol van websites als je klanten voortaan rechtstreeks vanuit Google boeken? En wordt het contactformulier vervangen door een chat? 

Met behulp van Google Mijn Bedrijf kunnen bedrijfseigenaren relevante informatie over hun organisatie, zoals openingstijden, contactinformatie en prijzen, beheren en delen met Google. Deze informatie wordt vervolgens ingezet in Google Zoeken en Google Maps. In korte tijd heeft het bedrijf diverse nieuwe functies geïntroduceerd waarmee het haar gebruikers nóg beter van dienst kan zijn.

Zo kunnen restaurants via een nieuwe tab in Google Mijn Bedrijf direct hun menu presenteren in Google en is het in de VS al mogelijk om reserveringen te maken via de zoekmachine. Wat wordt de rol van websites als alle belangrijke informatie en alle belangrijke functionaliteiten worden overgenomen door Google Mijn Bedrijf? In dit artikel bespreken we de nieuwe functionaliteiten van Google My Business! 

Jouw menu presenteren in Google?

Google wil gebruikers zo snel mogelijk antwoord geven op de zoekvraag die ze invoeren. Daarom kunnen bedrijven tegenwoordig gebruikmaken van een extra tabblad in het Google Mijn Bedrijf account. Dit biedt restaurants de mogelijkheid om onder dit tabblad hun menu toe te voegen en is het voor hotels bijvoorbeeld mogelijk direct tarieven van kamers te tonen in de zoekmachine. Doorklikken naar de website om te kijken of ze gerechten op de kaart hebben staan die jij lekker vindt, hoeft met deze functionaliteit dus niet meer.

Menu Google Mijn Bedrijf

Bron: Search Engine Land

Boekingen via Google My Business

Spreken de gerechten op de kaart je aan? Dan kun je binnenkort ook direct een reservering maken via de Reserve with Google functionaliteit. In Amerika wordt al enige tijd getest met het maken van reserveringen direct via Google. Zo kun je in de VS al een sportschool of schoonheidssalon boeken, zonder dat je hiervoor naar de site hoeft te navigeren.

In Google zie je direct welke tijden nog beschikbaar zijn en wat de kosten zijn. Met een aantal klikken heb je een reservering gemaakt. Maak je gebruik van Google Wallet? Dan kun je hiermee in sommige gevallen zelfs je betaling regelen! Kijken, vergelijken en boeken kan dan dus direct via Google Mijn Bedrijf.

Direct contact met potentiële klanten via Google Mijn Bedrijf

Kijken, vergelijken en boeken zal in de nabije toekomst dus volledig via Google Mijn Bedrijf kunnen plaatsvinden. Voor gebruikers die klantspecifieke vragen hebben zal de website van toegevoegde waarde blijven, of toch niet? Google test in de VS momenteel een berichtendienst voor Google Mijn Bedrijf. Hiermee kunnen gebruikers direct contact opnemen met het bedrijf en vice versa. Zal deze chat de vervanger worden van het contactformulier?

Google Mijn Bedrijf Chat

Bron: Search Engine Land

Google Posts

Een functionaliteit die enkele weken geleden in Nederland is uitgerold is Google Posts. Ook deze functionaliteit is onderdeel van Google Mijn Bedrijf. De functie maakt het mogelijk gebeurtenissen, producten en diensten rechtstreeks te publiceren naar Google Search en Maps. Dit biedt kansen voor extra exposure en geeft je de mogelijkheid om je blog bijvoorbeeld extra te pushen. In de onderstaande screenshot kun je zien hoe het pushen van een blog via Google Posts eruit ziet.

Google Mijn Bedrijf

Evolutie van stukje extra gemak

De nieuwe functionaliteiten van Google Mijn Bedrijf bieden gebruikers van de zoekmachine een stukje extra gemak. Dit stukje gemak zal zich komende tijd verder uitbreiden, want de smart home speaker is in aantocht! Deze slimme, spraakgestuurde speaker helpt consumenten online actief te zijn. Dat wordt natuurlijk helemaal gemakkelijk wanneer alle informatie en functionaliteiten direct via Google beschikbaar zijn. Binnenkort geef je jouw slimme speaker vanaf de bank de opdracht om een restaurant te zoeken en direct een reservering te maken. Deze nieuwe functionaliteiten van Google Mijn Bedrijf zijn dan ook het begin van iets veel groters…

Google Mijn Bedrijf en de kansen voor jou!

Maakt Google Mijn Bedrijf websites overbodig? Dat nog niet, maar de ontwikkeling van deze tool van Google is er zeker één om in de gaten te houden. Bij PauwR zijn we altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen zodat we hier snel op kunnen inspelen. Weten welke kansen er voor jou voor het grijpen liggen? Neem dan contact met ons op! Bereik onze specialisten via advies@pauwr.nl of 020 262 03 32.

quiet500

Quiet pakt armoede aan met nieuwe glossy en Google Grants campagnes

Rijkdom erotiseert en wordt gevierd. Armoede wordt in stilte beleden. Vandaar de Quiet 500, een glossy magazine waarmee de redactie van Quiet op ‘schurende’ wijze de 500 rijkste Nederlanders uitdaagt om mee te werken aan armoedebestrijding. Op de achterkant staat het armoedegedicht dat Dichter des Vaderlands Anne Vegter voor het blad schreef. Daarnaast bijdragen van onder andere Herman Koch, Connie Palmen, Özcan Akyol, Kenny B en Guus Meeuwis. In het honderdvijftig pagina’s tellende magazine is een uitneembare kinderspecial opgenomen, Quiet Kids.

De nieuwe Quiet 500 werd tijdens wereldarmoededag gelanceerd in theater De NWE Vorst in Tilburg, met optredens van onder andere Herman Koch, Dichter des Vaderlands Anne Vegter, dansgezelschap Trash en betonfraktion. PauwR was, samen met andere trotse Quiet-partners aanwezig bij de lancering.

Lees meer

Google Shopping Apple Watch

De concurrentie verslaan binnen Google Shopping

Google Shopping is tegenwoordig geen lekker extraatje meer, maar een absolute hygiënefactor. Google Shopping blijft doorgroeien en steeds meer e-commerce partijen adverteren met hun volledige assortiment binnen Google Shopping. Dat zorgt ervoor dat steeds meer adverteerders strijden voor de (maximaal) 8 Product Listing Ads die Google laat zien. Maar hoe zorg je er nu voor dat je de concurrent te slim afblijft?

GTIN’s binnen Google Shopping

Vanaf 16 mei 2016 is er een grote wijziging doorgevoerd in de voorwaarden van Google Shopping. Google heeft retailers namelijk verplicht om GTIN’s toe te voegen aan producten in de Productfeed. GTIN zijn Global Trade Item Numbers, ofwel de streepjescode die de leverancier gebruikt. In Europa zijn dit doorgaans EAN’s.

Zonder deze GTIN’s worden de Product Listing Ads niet meer weergegeven binnen Google. De enige uitzondering vormen de producten waar geen GTIN’s voor beschikbaar zijn, zoals handgemaakte producten, antiek of merken die geen GTIN’s voeren. Retailers moeten er dus voor zorgen dat zij alle producten zo snel mogelijk van GTIN’s voorzien binnen hun CMS.

Productfeed Optimalisatie met Feed Rules

De kwaliteit van een Shopping-campagne wordt grotendeels bepaald door de volledigheid van de feed. Hoe completer de feed is ingevuld, hoe hoger de kwaliteit. Dit zorgt voor meer vertoningen en lagere CPC’s.

Het optimaliseren van de Productfeed kan uitgevoerd worden door de webontwikkelaar, maar de ervaring leert dat dit vaak een moeizaam en kostbaar traject is. Meestal vanwege gebrek aan ervaring met deze materie. Marketeers draaien liever zelf aan de knoppen. Google heeft recentelijk Feed Rules gelanceerd, waarmee marketeers vanuit het Merchant Center wijzigingen kunnen doorvoeren in de Productfeed middels ‘ITTT’ (‘If This Then That’) regels. Daarnaast bestaan er tools, zoals Channable, gespecialiseerd in feedmarketing.

Velden die nu nog vaak leeg gelaten worden, zoals geslacht, kleur en beschikbaarheid zijn met behulp van bovenstaande oplossingen gemakkelijk te vullen. Hiermee verrijk je dus je feed. Daarnaast kun je zichtbare attributen, zoals producttitel, ‘tweaken’ om ervoor te zorgen dat de potentiële klant eerder op jouw Product Listing Ad klikt.

Advanced Shopping

Voor marketeers is Google Shopping een ‘black box’ vergeleken met reguliere tekstadvertenties. Laatstgenoemde werken op basis van zoekwoorden, waarbij er per zoekwoord besloten kan worden om te stoppen met adverteren, meer te bieden, het zoekwoord uit te sluiten, etc. Voor Product Listing Ads geldt dat ze getriggerd worden op basis van de informatie uit de feed. Als een Product Listing Ad aansluit bij de zoekopdracht, doet deze mee in de veiling.

Het voordeel hiervan is dat het niet nodig is om tientallen zoekwoorden en zoekwoordcombinaties toe te voegen aan de campagnes. Het nadeel hiervan is dat je als marketeer minder grip hebt op de zoektermen en biedingen.

Voorbeeld: Een webshop verkoopt de Apple Watch Sport 42mm en heeft dit product toegevoegd aan de Productfeed. Als bod is 2,50 euro per klik ingesteld. Hieronder enkele voorbeelden van zoektermen waarmee dit product participeert in de veilig:

  • Apple Watch Sport 42mm
  • Apple Watch Sport
  • Apple Watch
  • Smartwatch
  • Sport horloge
  • Horloge

Bij een standaard Google Shopping campagne wordt voor elk van bovenstaande zoekwoorden hetzelfde bod toegepast. Dit terwijl een zoekopdracht op ‘Apple Watch Sport 42mm’ veel relevanter is dan de veel bredere zoekopdracht ‘horloge’.

Google Shopping Apple Watch

Om hierop te anticiperen maken de digital marketeers van PauwR gebruik van Advanced Shopping technieken, waarbij we campagnes segmenteren naar relevantie en hierdoor optimale controle hebben over budgetten en biedingen.

Meer bieden voor je klanten of websitebezoekers

Net als binnen reguliere Search-campagnes is het voor Google Shopping mogelijk om met doelgroepen te werken. Zo kun je meer bieden voor je huidige klanten, websitebezoekers of voor je nieuwsbriefinschrijvers. Dit gebeurt op basis van ‘custom audiences’ en retargeting.

Je kunt zelfs je Product Listing Ads enkel richten op mensen uit deze doelgroepen. In het bovenstaande voorbeeld kan dat betekenen dat je niet meer op ‘horloges’ gevonden wilt worden, behalve wanneer iemand al één of meerdere Apple-producten bij je heeft besteld.

Wil jij ook het maximale uit je Google Shopping halen en geen omzet meer laten liggen? Neem dan contact op met Head of Performance Dennis van de Ven via dennis@pauwr.nl of via 013-5821592.

7 redenen om te adverteren op je eigen merknaam in AdWords of Bing

Een terugkerend discussiepunt voor veel adverteerders is ‘branded advertising’, oftewel adverteren op je eigen merk- en/of bedrijfsnaam wanneer hierop wordt gezocht in de zoekmachines. Het klinkt niet direct logisch om te gaan adverteren op zoektermen waar je organisch ook al bovenaan staat. Immers, waarom zou je betalen als het gratis kan? Toch heeft adverteren op je eigen merknaam vooral veel voordelen. In deze blog daarom 7 redenen op een rij om deze discussie voor eens en voor altijd te sluiten.

Lees meer

Bing Ads versus AdWords = David versus Goliath?

Inmiddels zetten we bij PauwR al enkele jaren Bing Ads in naast Google AdWords. Ondanks dat Bing de tweede grootste zoekmachine is binnen Nederland, wordt Bing vaak als het ondergeschoven kindje beschouwd in search advertising. Maar is dat (nog) wel terecht? We hebben intern diverse campagnes naast elkaar gelegd en kwamen tot opvallende uitkomsten.

Lees meer

Aan de slag met search markting trends in 2016

Aan de slag met de Search Marketing Trends van 2016

In dit artikel hebben we belangrijke ‘Search Marketing Trends’ voor 2016 omgezet naar tips waarmee je direct aan slag kan. Zo ben je op de hoogte, maar kun je het ook nog eens toepassen! Lees meer

Van klantendata naar online campagne

Van e-mail adres naar gerichte online advertentie

Wat doe jij met je offline klantdata? En met je nieuwsbriefabonnees? Zet jij deze data al effectief in om je online campagnes beter te maken? Google lanceerde in oktober 2015 een nieuwe feature om deze waardevolle klantdata te koppelen: Customer Marketing. Hiermee maakt Google het mogelijk om e-mailadressen op een privacy-vriendelijke manier te koppelen met online campagnes. Een handige tool om jouw doelgroep in elke fase van de customer journey te bereiken met een relevante boodschap! Lees meer

sitelink-search-box

Stop met verwijzen van jouw klanten naar je concurrent

Enige tijd geleden heeft Google de ‘Sitelink Search Box’ uitgerold. Dit is een extra zoekveld binnen de organische zoekresultaten op ‘branded’ zoekopdrachten. Dit extra zoekveld is met name bedoeld voor  mensen die op zoek zijn naar eenspecifiek product maar zoeken op de bedrijfsnaam van een webshop. Zijn gaan vervolgens op de website verder op zoek naar het specifieke product. De sitelink search box haalt die extra stap weg en maakt het voor de bezoeker eenvoudiger om het betreffende product te vinden. Maar het is belangrijk om de Sitelink Search box goed te configureren, anders verwijs je je klant naar je concurrent!

Lees meer

Met korting naar het Search Congres 2014

Het Search Congres 2014

Op woensdag 26 en donderdag 27 november 2014 wordt voor de tweede keer het Search Congres georganiseerd; alles over Search Engine Optimization (SEO) en Search Engine Advertising (SEA). ​​Google Certified Partners​ organiseren het congres en praten je bij over de nieuwste mogelijkheden en technieken om zoekmachines voor jou te laten werken en je website te verbeteren​. Het Search ​congres ​en kent drie kennisniveaus: Beginner, Intermediate en Advanced. Voor elk niveau is er elke ronde een SEA en een SEO sessie. ​Gezien het succes van het Search Congres 2013 is er dit jaar, n​aast de Conference Day ook een Training Day.

Lees meer

AdWords-logo

Nieuw: Direct zoeken vanuit een AdWords advertentie

Wat is er handiger dan een bezoeker die je webshop bezoekt, een product zoekt met de interne zoekmachine en deze vervolgens bestelt? Juist, een bezoeker die direct bij het juiste product op de website komt en het zoeken overslaat! Een nieuwe extensie binnen Google AdWords maakt dit mogelijk. Met deze extensie wordt namelijk een zoekveld toegevoegd aan de advertentie. Dit zoekveld is gekoppeld aan de interne zoekmachine. Door een zoekterm in te geven gaat de bezoeker rechtstreeks naar de zoekresultaten binnen de webshop.

Win-win-win situatie

De gebruiker

Het grootste voordeel voor de gebruiker is dat een stap overgeslagen wordt bij het zoekproces. In het onderstaande voorbeeld is een persoon op zoek naar een fietskaart. Het zoekveld biedt de mogelijkheid om direct op zoek te gaan naar het soort fietskaart, zoals een fietskaart voor Nederland, de Ardennen, of wellicht al een heel specifieke route. Na een enter of een klik op de knop ‘Zoek kaart’ komt de gebruiker direct bij het overzicht met de fietskaarten die worden opgeroepen door de ingegeven zoekterm.

AdWords-Extensie-zoekveld

De adverteerder

Ook voor de adverteerder heeft de nieuwe extensie een aantal voordelen. Aan de ene kant is het voor de adverteerder een groot voordeel dat de bezoeker sneller het product vindt waar hij naar zoekt. Maar de nieuwe extensie zal ook een positieve invloed hebben op de CTR (doorklikratio) van de advertentie. De advertentie valt namelijk beter op tussen de concurrenten die (nog) geen gebruik maken van deze nieuwe extensie. Een hogere CTR betekent ook een hogere kwaliteitsscore en daarmee een lagere CPC (kosten-per-klik).

Naast de hogere CTR is er nog een voordeel voor de adverteerder. Google kondigde onlangs aan dat extensies invloed krijgen op de advertentiepositie. Wanneer adverteerders dezelfde positie zouden krijgen volgens de reguliere formule (kwaliteitscore x bieding) worden de extensies doorslaggevend. Goed ingestelde AdWords extensies dragen dus ook bij aan de gemiddelde positie.

Er ligt ook een gevaar op de loer. Een bezoeker die een spelfout maakt of een product ingeeft dat niet aangeboden wordt binnen de shop, kan zomaar naar een pagina worden gestuurd zonder zoekresultaten. Daarnaast is de pagina met zoekresultaten wellicht minder geschikt dan de volledig geoptimaliseerde landingspagina waar de reguliere advertentie naartoe linkt.

Google

Met deze nieuwe extensie biedt Google de adverteerders een voordeel ten opzichte van de organische zoekresultaten. Om een zoekveld in een zoekresultaat te krijgen, zal een webshop namelijk een AdWords advertentie in moeten zetten. Daarnaast vallen de AdWords-advertenties nog beter op tegenover de organische zoekresultaten, wat ervoor zal zorgen dat meer mensen op een advertentie klikken in plaats van op een organisch resultaat.

De nieuwe extensie inzetten?

De nieuwe extensie is op dit moment nog in bèta, waardoor alleen bureaus met een eigen Google accountmanager, zoals PauwR, gebruik kunnen maken van deze nieuwe functie. Het is even afwachten wanneer, maar op den duur zal de extensie waarschijnlijk geheel uitgerold worden voor alle adverteerders. Tot die tijd kan iedereen gebruik maken van de vele andere extensies die beschikbaar zijn.