Whatsapp for Business

Met WhatsApp Business ben je helemaal back in business

Communiceren met je klanten via WhatsApp Business? Op de slotdag in januari heeft WhatsApp dit mogelijk gemaakt voor Android-gebruikers. WhatsApp Business legt het accent met deze zakelijke dienstverlening met name op MKB’ers die zo makkelijker met hun klanten het gesprek aan kunnen gaan.

Met WhatsApp Business is het bijvoorbeeld mogelijk om een bedrijfsprofiel in te stellen waar openingstijden, contactgegevens en een verwijzing naar de website kunnen worden opgenomen. De huidige functies blijven ook behouden aan de nieuwe berichtendienst van WhatsApp. Andere handige instrumenten van WhatsApp Business zijn het implementeren van een FAQ, het instellen van een persoonlijke begroeting en het aanzetten van een afwezigheidsassistent.

Whatsapp Business

WhatsApp Business: efficiënt met je klant praten

“Met WhatsApp Business kun je efficiënter het gesprek met je klanten aangaan”, stelt digital marketeer Django Faes. “Bedrijven werken met geregistreerde accounts, zodat een klant zeker weet dat hij met het juiste bedrijf appt. Je gebruikt een telefoonnummer dus of voor je gewone Whatsapp of voor Whatsapp Business. Je krijgt anders een melding of je wil switchen naar Whatsapp Business. Dus wil je WhatsApp Business gebruiken, dan die je hiervoor een los telefoonnummer in te stellen.”  En wat levert de dienst WhatsApp op? “Voor kleinere bedrijven zal het waarschijnlijk gratis zijn. Ik verwacht dat grotere bedrijven voor de dienst moeten gaan betalen.”

Waardevolle communicatie met WhatsApp Business

Twee weken geleden werd de zakelijke app-dienst geïntroduceerd in Italië, Indonesië, Mexico, Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. “WhatsApp gaf toen al aan dat de rest van de wereld snel zou volgen. Natuurlijk zijn er bedrijven die in hun communicatie met klanten al werkten met WhatsApp. Maar deze nieuwe functionaliteit is helemaal ingericht voor het bedrijfsleven en hun klanten.” WhatsApp Business is niet alleen waardevol in directe klantencommunicatie, de app-dienst levert ook nuttige data op. “Bedrijven krijgen inzicht in het bereik van hun communicatie met klanten. En elke organisatie weet bijvoorbeeld welke berichten succesvol zijn afgeleverd en gelezen.”

Whatsapp Business downloaden

Klik hier om Whatsapp business te downloaden voor jouw Android device!

whatsapp-business-logo

Afbeeldingen zijn afkomstig van Whatsapp.com/business

Snapchat-ad-products

Adverteren op Snapchat nu ook mogelijk in Nederland

Het heeft even op zich laten wachten, maar vorige week was daar eindelijk het nieuws van Snap Inc, het bedrijf achter Snapchat. Het advertentieplatform van Snapchat is nu ook open voor de Nederlandse markt. Wil jij een van de eerste adverteerders op Snapchat in Nederland worden? Lees dan snel verder!

Lees meer

Nominatie DIA Award 2017 Melitta-PauwR

‘Melitta-case’ genomineerd voor prestigieuze DIA Award 2017

‘Het geheim van een futureproof marketingstrategie’. Dat is de naam van de case die we inzonden voor de Dutch Interactive Awards, dé awards voor online Nederland. Uit alle ingezonden cases zijn de genomineerden bekendgemaakt. Onze case strijd in de categorie ‘Campaigns’ met o.a. Samsung, Jumbo en HEMA voor een DIA Gold of DIA Silver.

Voor de Dutch Interactive Awards zijn in totaal 327 zeer gevarieerde en inspirerende cases aangemeld voor dertien categorieën. Alle cases zijn beoordeeld op: concept, design, UX en resultaat. Hier staan de 73 nominaties.

Op 12 mei mogen alle genomineerden hun werk aan de jury presenteren en vindt het juryberaad plaats. Binnen elke categorie zal de jury twee winnaars aanwijzen voor een DIA Goud en een DIA Zilver award. Op donderdag 1 juni worden de winnaars bekend gemaakt tijdens de Dutch Interactive Awardshow in de Beurs van Berlage te Amsterdam.

De Melitta case werd eerder al beloond met een nominatie voor De Bonk en werd daar nipt naar de 2e plaats verwezen. Lees hier de hele Permission Based Marketing case.

Facebook Certified Planning Professional

Eerste Facebook Blueprint certificering voor PauwR

Facebook heeft eindelijk een stevig certificaat in de markt gezet voor marketeers. Senior Social Specialist Roel Derksen van PauwR Digital Marketing is als een van de eersten ter wereld officieel door Facebook gecertificeerd als Facebook Certified Planning Professional.

Lees meer

Instagram vs Facebook

Waarschuwing: gebruik niet dezelfde strategie op Facebook en Instagram!

Social Media kanaal Instagram laat anno 2016 enkele indrukwekkende cijfers zien. 2,1 miljoen gebruikers in Nederland, 400 miljoen gebruikers wereldwijd en 90% gebruikers jonger dan 30 jaar. Het einde is nog niet in zicht met een stijging in gebruikers van 35% per jaar in Nederland. Deze cijfers overtuigen steeds meer bedrijven om naast hun Facebook advertenties een start te maken met Instagram advertising. Iets wat sinds het einde van vorig jaar mogelijk is. Maar een waarschuwing: geen twee social media kanalen zijn hetzelfde! Lees meer

social-adverteren-2016

Adverteren in 2016, welke sociale media bieden kansen?

De laatste jaren zijn de advertentiemogelijkheden op sociale media in sneltreinvaart veranderd. In deze blog de laatste ontwikkelingen op een rij met als centrale vraag: welke sociale media bieden kansen voor 2016?

Lees meer

Analytics See Think Do

Zorg ervoor dat je je campagnes niet ‘kapot meet’

Moet jij verantwoorden hoeveel omzet je Facebook-campagne heeft gegenereerd? Is het bouncepercentage een KPI van je Display-campagnes? Of vind je dat de non-branded campagnes te weinig conversies opleveren? Dan loop jij het gevaar dat je een succesvolle campagne onterecht onderbreekt! Lees meer

Instagram adverteren komt naar Nederland

Het gaat er eindelijk van komen, adverteren op Instagram in Nederland. Merken, bedrijven en adverteerders in Nederland hebben er lang op moeten wachten, maar daar komt nu snel verandering in. Het Instagram advertentieplatform zal op 30 september 2015 wereldwijd geopend worden, dus binnenkort zullen ook de eerste Instagram advertenties in Nederland te zien zijn. Benieuwd naar wat er komen gaat? Wij zetten de mogelijkheden voor een Instagram campagne alvast voor je op een rij!

Lees meer

Tinder adverteren

Adverteren op Tinder biedt interessante mogelijkheden

Dating app Tinder heeft met Budweiser in de Verenigde Staten haar eerste advertentiecampagne gedraaid. De campagne diende als experiment om te testen of advertenties in de app geaccepteerd worden door gebruikers. De kans is groot dat het een vervolg krijgt, want de resultaten waren bovenverwachting goed.

Lees meer

Jongerencampagne Ministerie SZW opnieuw genomineerd

European Excellence AwardIn de categorie Government zijn het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en Bex*communicatie genomineerd voor de European Excellence Award. PauwR heeft de online advertising voor deze campagne verzorgd, via onder meer Facebook, YouTube, Display en Video Retargeting. De jongerencampagne Weet je wat jij waard bent – winnaar van de Bonk 2013 – is voor het tweede jaar op rij genomineerd.

Lees meer