Kennisdeling Google HQ: See, think, go Dublin!
Je hebt hem vast wel gezien, die ontzettend grappige film ‘The Internship’ uit 2013 over twee volwassen mannen die stage gaan lopen bij het hoofdkantoor van Google omdat hun sales carrière is gesloopt door het digitale tijdperk. Niet gezien? Zeker doen (kun je lachen). Nu was het de beurt van vier gemotiveerde junior Digital Marketeers van PauwR om inspiratie en kennis op te doen tijdens een driedaagse training op het Europese hoofdkantoor van Google in Dublin.
Bij aankomst stappen we in een taxi waarvan de taxichauffeur natuurlijk praat over ‘pints’. Hij geeft als tip dat het enige wat gratis is in Ierland het kraanwater is. Weten we ook gelijk weer dat we uit de kraan kunnen drinken hier. Thanks mate! Op naar Google voor de kickoff van de Google Talent Factory. Het kantoor in Dublin bestaat uit 6 grote gebouwen waarvan de meest belangrijke zijn verbonden met een indrukwekkend verlichte loopbrug op de 2e etage boven de straat. Eerste indruk: Ja, het Google kantoor is echt zo gaaf, kleurrijk, verzorgd en gek als in de film.
Klantgesprekken
We beginnen de eerste dag met een sessie over klantgesprekken. Vervolgens ontvangen we een fictieve briefing en presenteren onze ‘aanpak’ aan deze fictieve klant. Een kickoff waarbij we direct in het diepe werden gegooid en we ontzettend veel inzichten kregen. Na een intensieve eerste middag is het tijd voor die ‘pint’ waar onze taxichauffeur het over had. Op naar het Temple Bar District, waar alle Ierse pubs te vinden zijn. We aten een Irish Stew met een goed glas Guinness. Om de eerste avond af te sluiten dronken we nog een biertje in Thé Temple Bar – een van de eerste pubs in het gebied – waar echte Ierse livemuziek werd gespeeld.
Leer en inspireer
Dag twee stond in het teken van Google-kennis. Allereerst kregen we een training over ‘Measure, Attribute en Invest’. Een klant vraagt vaak ‘hoe veel aankopen krijg ik nou via YouTube, AdWords, etc.’. Dit geeft je echter verkeerde KPI’s. Waar het dan wel om gaat? Probeer altijd gebruik te maken van data gedreven attributie. Hoe dit werkt leg ik graag uit aan de hand van een huwelijk. Stel, je maakt gebruik van het ‘last click model’, waarbij alle waarde van een conversie wordt toegekend aan de laatste gebeurtenis (click), in dit geval het einddoel trouwen. Een andere optie is het toekennen van alle waarde aan de eerste klik (‘first click model’), in dit geval de eerste tinderdate. Nu mis je in beide gevallen heel veel tussenstappen. Althans, ik hoop dat je niet na 1 tinderdate gaat trouwen ;-). Je hoort dus gebruik te maken van een Data Driven Attribution Model, waarbij elke stap, namelijk alle dates, het aanzoek én het huwelijk, waarde toegekend krijgen.
Daarnaast stond natuurlijk ook het belang van een mobiele website en de ‘multi screen’ consument centraal. Een update over de belangrijke elementen om mobiel geoptimaliseerd te zijn komt in mijn volgende blog.
Kennis als basis van ontwikkeling
Ook kregen we een diepgaande training over doelgroep strategieën (Search Audience), Full Funnel Marketing en Programmatic Buying (DoubleClick). Naast een ervaring rijker, kwamen wij dus ook als een volgezogen spons met kennis thuis. Het gehele PauwR-team is nu bij Google in Dublin geweest, het Europese HQ. Als team hebben we daarom dezelfde mindset en visie, denken we out-of-the-box en blijven we op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Wil jij je bedrijf ook verder ontwikkelen? Neem contact op met onze Digital Marketing Specialisten via 020 – 262 0332 of vul ons contactformulier in.
Let’s see (awareness), think (consideration) and do (purchase), what we’ve learned from Google!
In de categorie Government zijn het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en Bex*communicatie genomineerd voor de European Excellence Award. PauwR heeft de online advertising voor deze campagne verzorgd, via onder meer Facebook, YouTube, Display en Video Retargeting. De jongerencampagne 
