Analytics-Leeftijdscategorie

Nieuwe Analytics inzichten vertalen naar een hogere ROI

Is de landingspagina van mijn AdWords-advertentie geschikt voor ouderen? Klikken vooral de mannen of de vrouwen op het logo in mijn nieuwsbrief? Welke interesses hebben de mensen die een verzekering afsluiten op mijn website? Voor deze vragen was tot voor kort een uitgebreid onderzoek nodig. Met de meest recente toevoeging aan de Google Analytics rapporten niet meer! Lees meer

Onze verwachtingen voor 2012 (2/3): Conversie Optimalisatie

Aan het einde van het jaar publiceren veel blogs hun verwachtingen over het jaar dat volgt. Ook wij willen onze verwachtingen voor 2012 delen met onze relaties en volgers. Naast Facebook Adverteren (deel 1 van deze serie) denken wij dat ook Conversie Optimalisatie een speerpunt wordt voor veel bedrijven in 2012. Lees meer

Magento, SEO & URL’s: Hoe het NIET moet (KLM)

Op internet staan veel tips over het optimaliseren van Magento, één van de snelst groeiende webshop systemen. De Magento SEO Guide van Yoast is een must read voor iedereen die met dit systeem werkt. Helaas gaat het toch vaak fout. Een mooi praktijkvoorbeeld is Shop@KLM. Deze blog is niet bedoeld om te ‘bashen’, maar vaak is dit soort praktijkvoorbeelden juist heel leerzaam. En KLM is een bedrijf dat iedereen kent. Ook is de site overzichtelijk, wat de voorbeelden makkelijker maakt. Hieronder enkele veelvoorkomende fouten met URL’s, in dit geval bij Magento. Lees meer

Conversie attributie met Google Analytics: Veel meer inzichten

Google had het al aangekondigd en vandaag is de langverwachte Analytics functie voor iedereen beschikbaar: Multi-Channel Funnels (Multi-Channel Trechters). Een ongelooflijke krachtige manier om veel betere inzichten te krijgen in de bijdrage van verschillende kanalen aan de opbrengst van je website. Dat betekent dus nog beter sturen op de ROI (return-on-investment) van je marketinginspanningen, waardoor je slecht presterende campagnes kunt elimineren en goed presterende campagnes kunt uitbreiden. Aan de slag dus met conversie attributie van Google Analytics! Lees meer

Geslaagd voor het VWO examen!

Visual Website Optimizer Certified PartnerWe zijn trots om te kunnen melden dat we vanaf heden Visual Website Optimizer Certified Partner zijn! PauwR is hiermee een van de zeven gecertificeerde bureaus in Nederland. Visual Website Optimizer (VWO) is een veel gebruikte A/B testing tool. Hiermee kunnen we verschillende pagina’s en elementen van een website testen om erachter te komen welke variant het beste presteert. Door een conversie optimalisatie traject in te zetten, zijn we in staat om het rendement van een website of webshop significant te verbeteren. Deze nieuwe certificering is een bevestiging van onze kennis en ervaring op dit gebied. Lees meer

Online marketing in de reisbranche

Emerce etravelDonderdag 24 juni stond in Amsterdam de eerste editie van Emerce Etravel op het programma, een congres over e-commerce speciaal gericht op de reisbranche. PauwR was hierbij aanwezig om kennis en inspiratie op te doen met het oog op de verschillende klanten die wij bedienen in deze branche. Hieronder volgt een korte impressie met de belangrijkste punten uit de verschillende presentaties. Lees meer

Verbeter je webwinkel van kop tot staart!

Hoe zorg je ervoor dat bezoekers van je webwinkel ook daadwerkelijk overgaan tot het plaatsen van een bestelling? De nadruk ligt vaak op het winkelwagentje, terwijl aan het begin van het aankooptraject percentueel de meeste bezoekers afhaken. Bij het verbeteren van een webwinkel moet daarom elke fase van het proces betrokken worden.

Zoeken
Wanneer bezoekers een product niet kunnen vinden, kunnen ze het ook niet aanschaffen. Controleer daarom zelf hoe de zoekresultatenpagina van de webwinkel eruit ziet met zoekopdrachten op populaire zoektermen. Vind je zelf wat je verwacht? Een meer geavanceerde optimalisatiemethode is het rangschikken van de zoekresultaten op bepaalde conversieverhogende karakteristieken.

Selecteren
Bezoekers moeten voldoende geïnformeerd worden over het product. Onderscheidende factoren moeten kort toegelicht worden, goede productafbeeldingen zijn een must en ook technische specificaties moeten indien van toepassing binnen een paar kliks te vinden zijn. Een vergelijkfunctie op de website geeft bezoekers de kans gemakkelijk de juiste keuze te maken binnen gevoerd assortiment.

Winkelen
Bezoekers haken af wanneer het lastig is om een product in het virtuele winkelmandje te leggen of het winkelwagentje niet gemakkelijk te bekijken of te wijzigen is. Het gebruik van een Wensenlijstje kan een positief effect hebben, dit is voor de bezoeker een vrijblijvende methode om interesse in bepaalde producten aan te geven en deze voorkeur gemakkelijk te onthouden.

Afrekenen
Verplicht registratie om af te kunnen rekenen schrikt af, er moet altijd een alternatief aangeboden worden. Betaalmethoden moeten voor het moment van afrekenen gecommuniceerd zijn om verrassingen te voorkomen, evenals verzendkosten en levertijd van producten. Links naar klantenservice of meeste gestelde vragen leiden wellicht af, maar kunnen ook laatste onzekerheden wegnemen.

Bezorging
Het conversieproces is pas voltooid wanneer de bestelling succesvol is afgeleverd en niet door de klant retour gestuurd wordt. De vooraf aangegeven levertijd gehaald worden of bij overschrijding worden gecommuniceerd naar de klant. Verpakking van het product moet goed zijn, gekozen vervoerder klantgericht werken en het liefst een afhaallocatie op buurtniveau hebben.

Het letterlijk over de schouder meekijken bij een bezoeker kan een goede en snelle manier zijn om een snelle inventarisatie van verbeterpunten te kunnen maken. Een digitale versie van deze methode wordt aangeboden door ClickTale, waarmee je gemakkelijk schermopnames kan maken van bezoeken aan de webshop.

Google Commerce Search ‘verbetert conversie webshop’

Webwinkel_zoeken_PauwR_blogAankopen doen via het internet, het wordt ieder jaar weer populairder. Steeds meer mensen kiezen voor het gemak van online shoppen. Om het juiste product te vinden, is gericht zoeken van groot belang. Google Commerce Search moet het zoeken naar het juiste product net zo eenvoudig maken als het zoeken op Google.com. Daarom heeft Google nu Google Commerce Search ontwikkelt. Lees meer

Opvakantievanaf sites, een prachtig project

Vakantie vanaf Eindhoven AirportVol trots maar met nog steeds veel werk voor de boeg, zagen we op woensdag 1 juli de nieuwe ‘Opvakantievanaf’ sites live gaan. Een project dat een half jaar heeft geduurd (volgens planning), waarvan drie maanden schrijven aan het functioneel ontwerp en drie maanden bouwen en testen. Maar het resultaat mag er zijn voor onze klant, Reisburo Disma uit Tilburg. Op de vier sites kun je je vakantie boeken vanaf de grootste regionale luchthavens van Nederland; Eindhoven Airport, Rotterdam Airport, Groningen Airport Eelde en Maastricht Aachen Airport. Lees meer