Case: Conversieoptimalisatie Medicomfort

Kleine linkjes, een groot verschil

Medicomfort is producent en leverancier van traagschuim matrassen. Via de website medischmatras.nl verkopen zij matrassen direct aan particulieren.

 

Doel

Via onder andere Google AdWords bereiken grote aantallen bezoekers de website. Het doel van de website is dat deze bezoekers ook tevreden klanten worden. PauwR ondersteunt hierin met conversie optimalisatie om de bezoekers zo goed mogelijk te laten converteren.

 

Werkwijze

Om een website te verbeteren zijn bezoekersstatistieken zeer belangrijk. Via Google Analytics heeft Mediconfort nu een uitgebreid inzicht in hoe de bezoekers de website gebruiken en hoeveel omzet dit oplevert.

 

Door gebruik te maken van de Visual Website Optimizer, kan PauwR diverse onderdelen van de website testen. Dit maakt het mogelijk om de website structureer te verbeteren.

Huidige situatie

Door het klikgedrag van de bezoekers te analyseren is gebleken dat de prijzenpagina een belangrijk onderdeel is in het bestelproces. Het meerendeel van de bezoekers bekijkt eerst informatie over de matrassen en klikt vervolgens op “Prijzen” in het menu, ook goed te zien in onderstaande heatmap:

Op de prijzenpagina staat een uitgebreid overzicht met prijzen, waarna de bezoekers naar de bestelpagina moeten om de bestelling te plaatsen. Ze kunnen naar de bestelpagina gaan door in het menu op “Bestellen” te klikken of via de bestelbutton bovenaan iedere pagina.

 

De test

Oorspronkelijk stonden er alleen prijzen bij de productgroepen:

 

PauwR heeft drie varianten van deze pagina gemaakt met extra links om het doorklikken naar de bestelpagina te bevorderen. Één van de volgende varianten werd continu onder alle productgroepen geplaatst:

 

Variant 1:

 

Variant 2:

 

Variant 3:

 

Samen met het origineel (de controle) zijn er 4 varianten van de pagina die rouleerden onder de bezoekers.

 

De resultaten

Na anderhalve maand was de test significant en werd de beste variant bekend. De onderstaande resultaten zijn in verhouding tot de controle:

 

 

Dat kleine links een groot verschil kunnen uitmaken bewijzen de bovenstaande resultaten. Omdat iedere webshop sterk verschilt, moet echter goed worden getest welke variant meer oplevert. In dit geval is dat duidelijk de “Bestel nu!” onderaan iedere prijslijst.

 

Verdere verbeteringen

Bij PauwR optimaliseren we websites stap voor stap. De winnende variant voeren we door en we starten nieuwe tests op een ander onderdeel van de website. De website blijft zo duidelijk voor de bezoekers, terwijl het aantal verkopen blijft toenemen.

 

Waarom PauwR voor uw conversieoptimalisatie?

PauwR is Visual Website Optimizer Certified Partner! Wij voldoen hiermee aan de strenge voorwaarden die aan deze certificering worden gesteld. Wilt u meer weten over een conversieoptimalisatie traject op uw eigen website (laten) toepassen? Neem contact op voor de mogelijkheden!