Een duidelijke trend in 2011 was de explosieve groei van Facebook in Nederland. Het jaar begon met ruim 3 miljoen Nederlandse Facebook-gebruikers, maar inmiddels staat de teller al op ruim 5,3 miljoen. Deze explosieve groei is uiteraard ook opgemerkt door bedrijven en marketeers. Steeds meer bedrijven zien de kansen van een Facebook-pagina in. Tienduizenden fans van je merk met één druk op de knop bereiken, welk bedrijf wil dat nou niet? Niet voor niks dat een multinational zoals Heineken in commercials de link naar haar website niet meer toont, maar de link naar haar Facebook-pagina.

Naast het opbouwen van een fanbase is Facebook ook uitermate geschikt voor het gericht adverteren binnen een bepaalde doelgroep. Door de doelgroep goed in te stellen is er 0,0 waste, wat bij traditionele media (en zelfs bij online marketing zoals Google AdWords) niet denkbaar is. Dit grote voordeel zal voor bedrijven steeds belangrijker worden, waardoor de kans groot is dat zij gaan ‘besparen’ op klassieke marketing en dit budget naar Facebook verschuift. Aangezien dit ook geografisch in te stellen is, geldt dit niet alleen voor nationaal opererende bedrijven maar is dit ook interessant voor ‘de bakker op de hoek’.

Echter, om deze kansen van Facebook adverteren te benutten, hebben de bedrijven professionele hulp nodig. Hier is een mooie kans weggelegd voor online marketeers met ruime ervaring in Facebook Advertising.

Meer over Facebook adverteren zie je in de nietsverhullende presentatie die PauwR directeur Pieter Voogt gegeven heeft tijdens Emerce Performance 2011.

Eén van de belangrijkste bevindingen is dat vrouwen over het algemeen vaker op Facebook advertenties klikken dan mannen. Daarnaast is de kans dat ouderen (50+) op een Facebook advertentie klikken maar liefst 28,2% groter dan de kans dat jongvolwassenen (18 tot 29 jaar) op een Facebook advertentie klikken. Voor vrouwen ouder dan 50 jaar is deze kans zelfs 31,2% groter ten opzichte van jongvolwassenen, terwijl bij mannen dit verschil slechts 16% bedraagt.

Like button
Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat mannen 2,2% vaker dan vrouwen op de zogenaamde ‘like’- button in een advertentie klikken. Wat leeftijd betreft, klikken ouderen 9% minder op de ‘like’- button dan jongvolwassenen.

Het feit dat jongvolwassenen vaker op de ‘like’- button klikken dan ouderen wordt door Social Code verklaart doordat ouderen meestal relatief ‘nieuw’ zijn op Facebook, waardoor zij over het algemeen een ‘kleiner vriendennetwerk’ hebben. Hierdoor is de kans kleiner dat ouderen een zogenaamde ‘social context’ advertentie te zien krijgen die aangeeft welke vrienden een bepaald bedrijf of merk ‘leuk vinden’.  Juist deze ‘social context’ functie vergroot dus de kans dat mensen op de ‘like’- button klikken, omdat Facebook gebruikers de meningen van vrienden en bekenden over een bepaald bedrijf of merk vertrouwen. Zoals eerder vermeld klikken mannen 2,2% vaker op de ‘like’- button dan vrouwen. Hoewel dit slechts een klein verschil is, zou dit kunnen betekenen dat mannen zich meer laten beïnvloeden door de meningen van hun kennissenkring dan vrouwen.

De onderzoekers geven zelf al aan dat de prestaties van een Facebook advertentie uiteraard van heel veel verschillende factoren afhankelijk is, maar dat neemt niet weg dat de resultaten van dit onderzoek interessante inzichten biedt voor adverteerders. Vooral wanneer het de doelgroep vrouwen ouder dan 50 jaar betreft.

Start ook een campagne op Facebook! Neem vandaag nog vrijblijvend contact op via 013-582 15 92 of mail naar advies@pauwr.nl. 

Facebook spreekt zelf van de Marketing API, omdat tegelijk met de advertenties ook de pagina’s en insights kunnen worden gemanaged. De belangrijkste voordelen van de API volgens Facebook:

• Geavanceerde functionaliteiten
• Cross media apps voor publicatie op pagina’s en advertenties
• Bereiken van niches met gespecialiseerde apps

Door het openstellen van de API hoopt Facebook dat software nog competitiever en voordeliger in gebruik wordt, zodat adverteren op Facebook voor meer bedrijven interessant wordt en blijft. Bedrijven die zich willen aanmelden kunnen dat hier doen.

Vragen over de mogelijkheden van Facebook adverteren of direct een campagne voorstel ontvangen? Bel 013-5821592 of mail met één van onze Facebook Specialisten.

Resolutie
Een Facebook afbeelding mag 110 pixels breed en 80 pixels hoog zijn. Wanneer afbeeldingen in een grotere resolutie worden geüpload, dan verkleint Facebook ze naar een passend formaat. De verhoudingen worden behouden, waardoor de advertentieruimte vaak niet volledig wordt gebruikt.

De afbeelding in bovenstaand voorbeeld is verkleind naar 110 pixels breed, waardoor de afbeelding nog maar 61 pixels hoog is. Dit zijn maar 19 pixels minder, maar je kunt dit vergelijken met het kopen van een halve pagina in de krant en slechts een advertentie van 1/3 pagina plaatsen. Ook gaat het automatisch laten verkleinen van afbeeldingen vaak ten koste van de kwaliteit van bijvoorbeeld tekst:

Afbeeldingen Facebook advertentie verkleinen
Bij bijvoorbeeld een rond logo wordt er een groot deel van de afbeelding niet gebruikt (met geel aangegeven). Wanneer je in bijvoorbeeld Photoshop de resolutie aanpast, dan wordt de afbeelding uitgerekt. Dit valt al meer op, maar oogt minder. In de meeste gevallen kan er het beste worden gekozen voor uitsnijden (croppen).

Het logo hierboven is ter illustratie, maar bij veel afbeeldingen zorgt uitsnijden er juist voor dat veel overbodige elementen wegvallen. Een dierenarts kan bijvoorbeeld de volgende afbeelding gebruiken om te targetten op “golden retriever” fans:

Hoewel de afbeelding al bijna de goede verhouding heeft, kan deze een stuk aansprekender worden gemaakt door hem uit te snijden:

De derde foto valt beter op, waardoor men er sneller op klikt. Dit heeft weer een positief effect op de kosten, omdat een hoge doorklikratio door Facebook wordt beloond met een lagere CPC (kosten-per-klik).

Hoe knip je foto’s uit?
In Photoshop is een afbeelding eenvoudig uit te snijden d.m.v. de crop tool:

Maar het kan ook online met gratis websites als Pixlr:

Niets weg te snijden?
Het is niet altijd mogelijk om iets weg te snijden, bijvoorbeeld bij een vierkant logo of wanneer je enkel een kleine afbeelding hebt. Dan kan de afbeelding (bijvoorbeeld) in Photoshop in het midden worden gezet, wat toch mooier staat. Nog een rand eromheen en de afbeelding valt meer op:

Varianten testen
Het hoeft lang niet altijd zo te zijn dat de “mooiste” foto ook de beste prestaties oplevert. Het testen van meerdere varianten is daarom aan te raden. PauwR gebruikt krachtige tools waarmee verschillende advertentievarianten snel kunnen worden aangemaakt en met elkaar kunnen worden vergeleken.

Verschillende indelingen
Goede afbeeldingen op 110 x 80 pixels zorgen er niet altijd voor dat de afbeeldingen ook op deze resolutie worden weergegeven. Afhankelijk van de indeling waarin de advertenties worden weergegeven, variëren de formaten van 100 x 72 pixels tot de aanbevolen 110 x 80 pixels.

Momenteel worden veel advertenties voorzien van een 100 x 72 afbeelding. De afbeeldingen bij video advertenties worden weer meestal weergegeven op 110 x 80 pixels. De afbeeldingen zelf worden niet verkleint, maar wat kleiner weergegeven (d.m.v. opgegeven afmetingen in de html). Dit gaat iets ten koste van de kwaliteit, maar doordat de verhouding en resolutie niet veel verschillen, is dit beperkt. We raden daarom altijd aan om de afbeeldingen op de 110 x 80 pixels resolutie te blijven uploaden, zodat deze bij iedere indeling goed zijn.

PauwR is gespecialiseerd in het opzetten en beheren van Facebook Campagnes. Neem contact op voor de mogelijkheden voor uw bedrijf of merk!

Social Advertising

Het promoten van de eigen Facebook pagina was tot voor kort  beperkt. Het was alleen mogelijk om Facebook ads in te zetten om fans aan de eigen pagina te binden. De mogelijkheden zijn inmiddels sterk uitgebreid. Het is nu namelijk mogelijk om advertenties te koppelen aan de eigen content. Daardoor kan content verspreid worden onder een grotere doelgroep. Dit wordt in Facebook ‘gesponsorde verslagen’ genoemd.  Volg de volgende procedure om een ‘gesponsord verslag’ aan te maken binnen Facebook Ads:

Maak een nieuwe Facebook Advertentie en vink  je eigen Facebook pagina als bestemming aan

↓

Kies als type voor ‘Gesponsorde verslagen’

↓

Kies nu of je de laatste update van de pagina in de advertentie wilt laten tonen (‘Verslag van bericht op pagina’) of kies voor een ‘Vind ik leuk’ verslag. Als vrienden van een bezoeker bijvoorbeeld een pagina leuk vinden, ziet de bezoeker het verslag hierover niet alleen in het nieuwsoverzicht van die vriend, maar ook in de rechterkolom van Facebook. Als adverteerder kunt u ook interacties met toepassingen (applicaties) op uw pagina en check-ins bij uw bedrijf (Facebook Places) in de gesponsorde verslagen opnemen. De paginaberichten kunnen alleen door uw huidige fans worden gezien, de overige verslagen alleen door vrienden van uw fans. Aan gesponsorde verslagen zijn dezelfde kosten verbonden als aan normale Facebook advertenties. Betalen kan dus per klik (CPC) of per 1.000 vertoningen (CPM).

Sinds kort is het ook mogelijk om te adverteren op de evenementen van de bedrijfspagina. Dit is uitermate geschikt om een evenement bij een specifieke doelgroep onder de aandacht te brengen. Dit biedt mogelijkheden om een virale marketingcampagne op Facebook te initiëren.

Maak een nieuwe advertentie aan en kies bij ‘Bestemming’ voor een reeds aangemaakt evenement.

↓

Kies vervolgens aan wie de advertentie getoond mag worden; aan iedereen, alleen aan bezoekers die al bij het evenement aanwezig zijn (voor cross-selling mogelijkheden) of juist aan de vrienden van degenen die reeds bij het evenement aanwezig zijn.

Tip: Update je Facebook pagina regelmatig, zodat gesponsorde verslagen en evenementen gepromoot kunnen worden in de rechterkolom van Facebook. Daardoor zal je steeds meer halen uit je Facebook inspanningen.

Ga dus voor ‘Social Advertising’

Vrienden van de huidige fans kunnen uw gesponsorde verslagen zien aan de rechterkant van hun nieuwsoverzicht. Indien zij dit gesponsorde verslag ”liken”, kunnen vrienden van hen ook getarget worden door een ”gesponsored verslag”. Op dit moment heeft een gemiddelde Facebook gebruiker in Nederland 93 vrienden. Hierdoor kan snel een viraal effect optreden. Deze mond-tot-mond promotie kan ervoor zorgen dat een groot aantal mensen in aanraking komt met uw Facebook pagina en pagina updates.

PauwR is gespecialiseerd in adverteren via Facebook. Voor vragen of opmerkingen, neem gerust contact met ons op!

Afbeeldingen inzetten bij Facebook Adverteren

Facebook campagnes zijn moeilijk te vergelijken met AdWords campagnes.  Facebook advertentiecampagnes hebben vooral nut voor de ‘branding’ van je product, dienst of bedrijf. Op Facebook zijn bezoekers namelijk niet, zoals in Google, gericht op zoek naar een product of dienst. Je dient hen dus te ‘triggeren’. Adverteren op Facebook is zeer geschikt om thema-gericht te adverteren.

Voorbeeld: Een reisorganisatie wil haar golfreizen naar Portugal promoten. Segmentatievariabelen zoals leeftijd (30+),opleidingsniveau (hoog) en interesses (golf) helpen bij de keuze voor de juiste doelgroep.

Daarnaast is de afbeelding heel belangrijk bij Facebook adverteren. De afbeelding dient aan de facebook richtlijnen te voldoen. Flash afbeeldingen zijn niet toegestaan binnen Facebook ads. Daarnaast dient de afbeelding verband te houden met de inhoud van de advertentietekst. Tip: Bewerk uw afbeelding in Photoshop of via de gratis tools van pixlr.com. Bijvoorbeeld door de afbeeldingsgrootte en belichting of scherpte aan te passen. Dit zal positieve invloed hebben op de doorklikratio en het rendement van uw advertentiecampagnes. Test verschillende achtergrondkleuren en variaties van uw afbeelding  om het optimale resultaat uit uw Facebook campagne te behalen. Tip: Amateurfoto’s kunnen de CTR positief beïnvloeden!

Het is belangrijk om pro-actief de biedingen te switchen tussen CPC en CPM om goedkopere klikken te verkrijgen. Bij het CPC (cost-per-click) biedingsmodel betaal je per klik, terwijl je bij CPM (cost-per-mille) betaalt voor iedere 1000 vertoningen.  Mijn advies is om een strategie met CPC te beginnen om getoond te worden en klikken te genereren. Indien de CTR bijvoorbeeld richting de 0,1% gaat (erg goed op Facebook), kun je switchen naar CPM om goedkopere klikken te verkrijgen. En last but not least: codeer je bestemming-urls voor Google Analytics met de URL maker, zodat je de resultaten op je website kunt analyseren en significante conclusies kunt trekken.

Voor vragen of  nadere  uitleg over Facebook adverteren, neem gerust contact op!

Wanneer je niet in het bezit bent van een Facebook account kun je de download binnenkort ook verkrijgen via onze Twitter account, die je kunt volgen via www.Twitter.com/PauwR.

UPDATE 13-1-2011: De download van het Social Media Landschap is nu ook als gratis download beschikbaar via onze site!

Online adverteren heeft als grote voordeel dat het meetbaar is. Dat geldt dus ook voor het adverteren op Facebook. Allereerst kun je natuurlijk meten hoe vaak je advertenties in beeld zijn geweest. Vanuit het oogpunt van ‘branding’ (naamsbekendheid) is dit een belangrijke variabele. Vooral ook omdat de zichtbaarheid van Facebook Ads erg groot is, daar deze altijd van een afbeelding zijn voorzien. Daarnaast is het mogelijk het aantal kliks op de advertenties te meten en daarmee ook de doorklikratio (CTR). Ook de kosten per klik (CPC) en kosten per 1.000 vertoningen (CPM) zijn inzichtelijk te maken door middel van de rapportages die Facebook aanbiedt.

Het meten van conversies op de eigen website is qua meetbaarheid de volgende stap. Facebook Conversion tracking (PDF) verkeert op dit moment nog in bèta. Het mooie van deze conversiemeting is dat Facebook ook conversies meet van gebruikers die de advertentie wel hebben gezien, maar niet op de advertentie hebben geklikt. Je kunt ook een waarde aan de conversie meegeven, zodat je uiteindelijk inzicht krijgt in de ROI (return-on-investment) van een campagne. [update september 2011: Facebook Conversion Tracking is vrij snel na de lancering weer geannuleerd. Facebook biedt op dit moment geen conversion tracking aan, in tegenstelling tot sommige Facebook Adverteren Software)

Betalen voor Facebook Ads kon tot voor kort alleen per creditcard. Vanaf 26 juni is in Nederland ook PayPal beschikbaar gekomen als betaalmethode. De uitgaven kun je controleren door een dagbudget in te stellen. Facebook zal je creditcard of PayPal dagelijks crediteren voor het verbruikte budget. Je kunt ook een maximale klikprijs of prijs voor 1.000 vertoningen instellen. [update september 2011]: PauwR biedt haar klanten aan om per factuur te betalen, waarna wij voor de betalingen aan Facebook zorgdragen.

De verwachting is dat adverteren op Facebook evenals de site zelf, een grote groei door zal maken. Adverteerders die voorop lopen, profiteren van lagere klikprijzen en een groeiend bereik. Starten met Facebook Ads is daarom een aanrader voor elke adverteerder zijn doelgroep gerichter wil bereiken en niet bang is om daar ook mee in gesprek te gaan.

UPDATE JANUARI 2011: Inmiddels telt Facebook zo’n 600 miljoen gebruikers, waarvan 3,5 miljoen in Nederland. Facebook Conversion Tracking is nooit uit de Beta fase gekomen en is momenteel niet beschikbaar. De betalingsmethoden zijn nog niet verder uitgebreid, alleen geselecteerde partners (waaronder PauwR) kunnen gebruikmaken van adverteren op factuurbasis.

UPDATE SEPTEMBER 2011: Inmiddels telt Facebook zo’n 800 miljoen gebruikers, waarvan bijna 5 miljoen in Nederland.

Wilt u meer weten over adverteren op Facebook, bel dan met Pieter Voogt op 013-582 15 92 of mail naar advies@pauwr.nl. Wilt u uw campagnes zelf beheren, maar bent u op zoek naar de juiste Facebook Advertentie Software, neem dan ook contact op!